BOXBOX退換貨政策
Delivery & Returns

1. BOXBOX 商品鑑賞期:

除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期（到貨第7日為假日順延）。

客服信箱：support@boxboxtw.com

2. BOXBOX退貨須知:

退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；若要辦理退貨，請在您收到商品後7日內(到貨第7日為假日順延)通知我們，

請使用電子郵件到 support@boxboxtw.com 並填寫上您的大名，聯絡方式，訂單編號後，我們將有專人與您聯絡處理。

退回之商品必須是全新狀態，亦即需保持商品、包裝、贈品、發票之完整性。若有以下情形請恕無法退貨：超過七天鑑賞期、發票遺失、商品吊牌已剪、內包裝袋破損、已在商品上加工、活動贈品未退回、衣物上沾有粉妝汙漬。以下情況無法接受退貨。

內衣褲、泳衣、襪子等貼身衛生用品，以及商品頁面中記載「不可退貨」標示商品無法接受退貨。

請將商品保持完整性(上方第一點所包含之事項)及包裝後，寄回到BOXBOX公司地址 505 彰化縣鹿港鎮廖厝里廖厝巷502號。

若因資料不全而不符合退換貨條件，我們會請您再補齊退換貨資料，完成退換貨流程。

退還商品時所產生的遞送費用，將由消費者自行負擔。

完成手續後: BOXBOX 會視您所購買之品之退款規則將金額匯到您指定的帳號或退刷到您的信用卡中。

BOXBOX接受退貨，每筆訂單以一次為限。(同筆訂單只能選擇退貨或換貨擇一辦理)。

Powered by BOXBOX系列商品:

請您下單前務必確認好您的設計及商品規格。

3. BOXBOX商品更換尺寸流程:

收到商品但衣服尺寸不符合您的需求之時，只要收到貨品於七日內(到貨第7日為假日順延)，商品完整且未剪標，皆可以更換尺寸 (海外訂單除外)，顧客將原商品寄回，BOXBOX 會免費再補寄一件新指定的尺寸給客戶。但寄回商品之運費需由顧客吸收。

Powered by BOXBOX系列商品:

請您下單前務必確認好您的設計及商品規格。

4. BOXBOX商品瑕疵換貨流程

凡購買BOXBOX任何一類之商品，如BOXBOX所提供給您的商品有瑕疵，BOXBOX皆提供換貨的服務 (海外訂單除外)。 BOXBOX 將完全補貼過程中所產生之遞送費用，但以最高80元為限。

商品瑕疵定義包括:

衣服本身破損、車縫處嚴重脫線、不良車縫的衣服變形。

出貨商品規格與您的訂單不同。

印錯圖案 (Powered by BOXBOX服務部份)。

商品瑕疵定義不包括:

衣服本身與銀幕上有色差。

衣服印製後的圖案顏色與銀幕之色差 (每台螢幕皆有色差，且螢幕及印刷原理不同，所以實際之印製效果會與您螢幕稍微不同，請審慎評估確認可接受再下單)。

圖案印製的位置也會與縮圖的位置上有些許誤差偏移(3公分內)。

BOXBOX退換貨政策Delivery & Returns